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    以真誠服務換乘客滿意

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    以真誠服務換乘客滿意

    • 分類:旅游精品推介
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2020-04-20 00:00
    • 訪問量:

    【概要描述】2020年4月7日,一位姓于的市民給12345市長熱線打去表揚電話,稱贊公交K5路全線駕駛員優質周到的服務工作。

    以真誠服務換乘客滿意

    【概要描述】2020年4月7日,一位姓于的市民給12345市長熱線打去表揚電話,稱贊公交K5路全線駕駛員優質周到的服務工作。

    • 分類:旅游精品推介
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2020-04-20 00:00
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    詳情
        2020年4月7日,一位姓于的市民給12345市長熱線打去表揚電話,稱贊公交K5路全線駕駛員優質周到的服務工作。
        家住寨子社區的于女士經常乘坐K5路公交車,每次公交駕駛員的優質服務總能使她感受到陣陣暖意。于女士因腿腳有傷經常往來醫院治療,每次車輛到站她還沒抵達站點時,K5路的駕駛員師傅們總是會耐心地等她;在她上下車時,駕駛員師傅們也不忘暖心叮囑她小心慢走。特別是黨員示范車組的駕駛員史玉鵬,服務細致入微,只一次就記住了她上下車的站點,一到站點便拉下手剎主動攙扶她上下車,他的車廂里還為乘客們準備了棉坐墊、藥品、防疫口罩等物品備用。這些樁樁件件的小事雖微不足道,卻讓于女士感動不已,所以專門打市長熱線點贊威海公交。
        像這樣的稱贊在威海公交集團時常會出現,乘客贊許同時也體現出公交駕駛員的為民情懷,他們用樸實無華的言語、默默奉獻的行動,在十米車廂內努力提升著著乘客幸福感和城市美譽度。

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    威海市政府門戶網站               威海市交通運輸局

    威海市國資委                         中國公交信息網

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